Actualicé el firmware y dejó de conectar.
Qué revisar después de actualizar el firmware del equipo.
Las actualizaciones de firmware pueden restablecer la configuración del equipo y borrar el APN.
Qué hacer
- Verifique en el equipo si el APN sigue configurado. Si se borró, vuelva a cargarlo según el perfil de su SIM.
- Revise también que el roaming siga activado, porque algunas actualizaciones lo restablecen.
- Reinicie el equipo después de cargar la configuración.
Si el APN está bien y sigue sin conectar
Si el equipo estuvo antes con otro proveedor, pueden quedar configuraciones residuales que interfieren. Un factory reset las limpia, pero borra la configuración completa del equipo, así que documéntela antes de hacerlo.
Si persiste, indíquenos el ICCID, la marca y modelo del equipo y la versión de firmware a la que actualizó.