La SIM tiene intermitencia: conecta y se cae.
Cobertura, zonas fronterizas y configuración del equipo: las causas habituales.
Causas del lado de la red o la ubicación
- Cobertura débil en el punto exacto de instalación. Interiores, subsuelos, estructuras metálicas o zonas rurales atenúan la señal. Un equipo puede tener señal suficiente para registrarse en la red pero no para sostener una sesión de datos estable — se ve como conexión intermitente.
- Zonas fronterizas, donde el equipo cambia de red constantemente.
- Bandas soportadas por el equipo frente a las disponibles en el país. Si el equipo solo soporta algunas bandas, puede quedarse sin red al moverse entre celdas.
- Operador no permitido para su SIM: los intentos de registro en esa red son rechazados.
Causas del lado del equipo
- Modo de ahorro de energía (PSM o eDRX). Si está activo, el equipo se desconecta entre transmisiones y puede figurar como offline aunque funcione correctamente. Es la causa más frecuente de intermitencia aparente.
- Tiempo de reintento de conexión demasiado corto: el equipo se re-registra repetidamente y no llega a estabilizar la sesión.
- Doble APN configurado (por ejemplo en equipos Teltonika): el segundo debe deshabilitarse.
Si nos lo reporta, incluya el ICCID, la ubicación exacta del dispositivo, y la marca, modelo y versión de firmware del módem.