¿Me pueden enviar un reporte de consumo?
Dónde consultar el consumo por su cuenta y qué podemos revisar nosotros.
El consumo de sus SIMs está disponible en Orion, en la sección Uso, donde puede filtrar por rango de fechas y exportar la información.
Como es información que tiene disponible de forma directa y actualizada, no generamos reportes manuales adicionales: en Uso encuentra el mismo dato sin esperar respuesta.
Si lo que necesita no está ahí
Si busca información que no aparece en Uso, o detecta una diferencia que no puede explicar, indíquenos qué necesita, el período y los ICCIDs involucrados.