Cómo solicitar SIMs nuevas y cómo consultar un envío en curso.
Cómo gestionar pedidos nuevos y consultar el estado de un envío.
Si necesita SIMs nuevas
Los pedidos se gestionan con su CSM o con el equipo comercial. Para agilizarlo, indique:
- Empresa
- Cantidad de SIMs
- Tipo o perfil que necesita
- País de destino del despliegue
- Dirección de envío
Si consulta por un envío en curso
Indíquenos el número de pedido o la guía de envío y le confirmamos el estado.
¿Ya tiene las SIMs y necesita que aparezcan en su cuenta? Eso no es un pedido nuevo: use el formulario de Gestión de SIMs en el portal.