Mi SIM no recibe SMS (MT).
Qué verificar cuando la SIM no recibe mensajes.
Verifique primero
- Que el servicio de SMS esté habilitado en la SIM.
- Que la SIM no haya alcanzado su límite de SMS MT. Puede consultar el límite configurado y el consumo del período en el detalle de la SIM. Si nunca configuró un límite, la SIM tiene uno asignado por defecto.
El límite se amplía desde Centro de Control → Políticas.
Si el servicio está activo y hay margen disponible
Indíquenos el ICCID y desde cuándo dejó de recibir mensajes.
Si alcanzó el límite, tenga en cuenta que ampliarlo no reactiva el servicio por sí solo: también debe reactivar el servicio de SMS.