Mis SMS no salen (MO) / no veo confirmación de envío.
Cómo interpretar lo que ve en Orion y qué revisar si los mensajes no salen.
Los SMS MO que efectivamente salen del dispositivo se reflejan en Orion. Lo que no podemos confirmar desde la plataforma es si el dispositivo llegó a enviarlo, porque no tenemos visibilidad del lado del equipo.
En la práctica esto le sirve como diagnóstico: si el mensaje no aparece en Orion, lo más probable es que no haya salido del dispositivo, y la revisión debe enfocarse ahí.
Si los SMS no salen
Revise en este orden:
- Que el servicio de SMS esté habilitado en la SIM.
- El límite de SMS MO disponible. Si está alcanzado, los mensajes no salen.
- La configuración del SMSC en el dispositivo. Es poco frecuente que un equipo lo requiera, pero conviene descartarlo si lo anterior está correcto.
Si todo está en orden, indíquenos el ICCID y realizamos pruebas.